“警察同志，我小女儿终于有户口了，能顺利上学读书了，真不知道该怎么感谢你们......”近日，王女士翻开崭新的户口本，盯着本上女儿的名字，抑制不住心中的喜悦与激动，双手紧紧握着民警的手竟一时语噎。一旁的小女孩稚嫩的脸庞上也绽放花一样的笑容：“谢谢警察叔叔。”
据悉，当前玉屏公安“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动正如火如荼开展，平溪派出所着力排查社会隐患、解决群众困难。在一次走访途中，了解到辖区王女士有这样一件揪心事：7年前收养了一个女婴，因没有意识到落户对生活的影响，加上怕程序繁琐，所以迟迟未给孩子申报户口，也没有去民政办理收养手续,一直拖到需要报名上学，却因户口问题吃了“闭门羹”。看到同龄孩子兴高采烈在学校报道时，联想到小孩长大后医保、社保等政策方面都将受到影响，王女士不禁忧心忡忡，懊悔不已。
“老百姓的事就是我们的事”走访民警一边耐心安抚王女士的情绪，一边将情况详细记录在走访意见问题簿上。结束走访后，走访民警为尽快解决小孩户口问题，不耽误其正常教育。立即将意见问题形成书面材料向上级领导汇报。
收到“加急”文件后，平溪派出所领导高度重视，首先安排户籍民警调查核实小女孩的情况，同时对派出所内保留的老户口底册进行查找，但因记录的信息不详细导致线索匮乏，无法证明其身份。
“条条大路通罗马”平溪派出所为了能够尽快解决问题，特意要求民警在走访途中扩大了调查范围，增强走访力度，经过实地走访，入户谈心，遍访了小孩所在辖区的老人和朋友，逐步掌握了大量小孩成长、生活轨迹相关证据，证实了小孩确实在此长时间居住。通过大量调查材料与证人证言后，相关数据信息逐渐明晰：小孩确系特殊原因被王女士收养。
最后，经领导审批，通过咨询民政局相关部门负责人，了解详细的收养登记手续与注意事项，为小孩上户开启“绿色通道”：派遣民警主动上门为其办理上户手续并告知注意事项，在历经公示期后，1月23日，这份崭新的居民户口簿终于“如约而至”。
大走访活动一直在路上！玉屏公安将始终坚持为人民排忧解难的发展思想，秉持全心全意为人民服务的理念，为群众办实事、办好事、解难事，以踏踏实实的工作动力、实实在在的工作成效，推动群众满意度再上新台阶！