为提升金融服务适老化水平，人保财险江口支公司在第16个全国“敬老月”及重阳节之际，组织开展“重阳守护”专项活动。

活动现场，该公司工作人员紧扣“为民办实事”工作要求，安排专人在营业网点引导老年客户办理投保、理赔咨询等业务，耐心协助使用智能设备。同时，工作人员走进社区、街道，通过通俗易懂的语言讲解防范电信诈骗相关知识，现场解答消费者对保险产品、理赔流程等疑问，并发放适老化服务宣传手册，将温暖与关怀精准送达老年群体身边。

此次专项活动，切实提升了老年客户金融服务体验。下一步，该公司将持续深化适老化服务举措，把助老服务融入日常，让老年群体在金融服务中感受到更多获得感、幸福感与安全感。