为全面提升中心干部职工政治思想素质、知识储备能力、工作业务水平，今年以来，市医保局将政治理论学习、业务能力培训、实务操作、学调结合有机融合，以“四个充分”推动行风作风建设走深走实，全面提升队伍整体“硬实力”。截至目前，已开展各类培训10余场次，培训人数达1000余人次。
组织“学习讲堂”长效学，充分深挖自身内部潜力。依托医保系统开展的“大比拼大练兵”业务比拼活动，以“部门轮流授课，相关领导、业务骨干随堂点评”方式，各分管领导、科室业务骨干轮流讲课，全市医保干部职工全员参与，实现了重点业务、重要岗位、培训人员“三个全覆盖”，激发自我提升的内驱动力。目前，已开展学习“大比拼大练兵”业务比拼活动3场，就窗口标准化建设、门诊共济政策解答、医保高频事项办理等工作进行培训和交流。
开展“重点培训”集中学，充分提升职工综合能力。利用政府系统开展“改进作风、狠抓落实”年工作为契机结合医保系统开展的行风建设专项指标评价工作，采用“请进来”方式，邀请相关领域领导、专家集中培训。单位层面，开展礼仪培训、公文写作、法律法规等系列专场培训，促进干部职工在理论基础、法律素养、战略思维方面实现提升。科室层面，各科室结合业务工作实际，邀请分管领导、省市相关专家就基金财务、医保支付方式改革、医保总额预算管理等主题组织培训。真正将需要的专业知识和技能引进课堂，全方位提升职工综合素质，提高岗位适应能力。
坚持“学用紧密结合”，充分提升工作实效。在追求培训普及面同时，本着“干什么学什么、干什么练什么、缺什么补什么”的原则，着力提升培训的针对性和实用性，实现学用紧密结合。围绕“一站式服务”建设，制定专门培训方案，对市、区（县）、镇（街道）、村（社区）医保经办人员分批次多层次培训，实现经办人员培训全覆盖，后期按照计划将开展集中培训2场，指导各区县专题培训，确保基层经办工作效能；着眼全面推进综合窗口服务建设，定期开展综合窗口业务培训，开展实操演练、技能交流，全面培养窗口经办人才，年内将开展培训2场，培训100余人次；聚焦医保服务专线“12393”接听人员能力提升，由经办窗口首席代表就异地就医、医保报销等群众关注的热点问题进行点对点培训，提高工作人员为民服务能力和水平。日前，已开展培训9场，接受培训240人次，后续将持续开展培训。
注重“边学习边调研”，充分运用培训成果。在培训中，坚持把培训与调研相结合，在调研中深化培训成效，在工作中检验学习成果，达到“两促进、两相长”。结合培训主题，明确年度重点调研课题，将培训转化为干事创业、为民服务的强大内生动力和实际成果；围绕培训事项，与工作实际紧密结合，进一步总结凝练相关主题，形成相关经验，以培训促落实，以落实促成效。
下阶段，铜仁市医保局将持续打好系统培训“组合拳”，进一步推进行风作风建设，以培训促人才建设，以打造一支“能做事、会沟通、善提炼”的职工队伍为目标，做到干部职工教育培训规范化、业务素质提升常态化、工作履职能力专业化，为医保经办事业的高质量发展提供坚强人才保障，全面推进党建业务工作共融共促，助推为民服务大提升。
